Wir meinen es gut.

Wir haben gute Absichten. Wollen aufmuntern. Hoffnung schenken.

Doch Kommunikation ist nicht was wir Senden.

Was jemand aus dem macht, was wir sagen, kann etwas völlig anderes sein.

Bedeutung entsteht im Beobachter, nicht in der Botschaft.

Und so können jene, mit denen wir arbeiten den Rückschluss ziehen, dass man schon arm dran sein muss, wenn es nötig ist aufgemuntert zu werden.